Processo de garantia

Investir em energia solar é uma decisão inteligente — e na Consel Energia, garantimos que seu investimento seja protegido por muitos anos.

Nosso processo de garantia foi criado para oferecer total tranquilidade, cobrindo desde os equipamentos até a instalação. Tudo com o suporte de uma equipe técnica qualificada e pronta para atender você sempre que necessário.


O Que é o Processo de Garantia?

É o conjunto de políticas, prazos e procedimentos técnicos que asseguram a qualidade, durabilidade e eficiência do seu sistema de energia solar.

Desde a instalação até o pós-venda, nossa missão é garantir uma experiência sem preocupações, com suporte ágil e soluções eficientes.


Tipos de Garantias Oferecidas

🔋 Painéis Solares
Cobertura contra defeitos e garantia de eficiência mínima ao longo de décadas. Nossos painéis mantêm alta performance com o passar dos anos.

Inversores e Componentes
Garantia técnica para os principais equipamentos do sistema, assegurando que operem dentro dos padrões especificados.

🛠️ Garantia de Instalação
Instalação certificada, realizada conforme todas as normas técnicas. Caso surja algum problema relacionado à instalação, realizamos os ajustes sem custo adicional.


Como Funciona o Processo de Garantia?

  1. Registro da Garantia
    Você recebe toda a documentação após a instalação, incluindo garantias dos fabricantes e da Consel Energia.
  2. Relato de Problemas
    Se notar qualquer falha, entre em contato com nossa equipe técnica. O atendimento é rápido, claro e eficiente.
  3. Avaliação Técnica Especializada
    Um técnico vai até o local, identifica a causa do problema e orienta a solução adequada.
  4. Reparo ou Substituição Sem Custo
    Se estiver dentro da cobertura, o conserto ou troca será feito sem custos adicionais.

Suporte Contínuo e Compromisso com Você

🧘‍♂️ Tranquilidade
Você está protegido contra falhas inesperadas.

Qualidade Assegurada
Trabalhamos com marcas reconhecidas e equipe técnica altamente capacitada.

👨‍🔧 Suporte Dedicado
A Consel Energia oferece suporte contínuo mesmo após o fim da instalação — você nunca estará sozinho.


Escolher a Consel Energia é Garantia de Confiança

Nosso processo de garantia foi desenhado para proteger o seu sistema solar e manter sua geração de energia eficiente por muito mais tempo. É assim que unimos tecnologia, cuidado e compromisso.