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Na Consel Energia, nossa prioridade é fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade. Entendemos que investir em um sistema de energia solar é um compromisso significativo, e queremos que nossos clientes tenham total confiança em sua escolha. Por isso, oferecemos um robusto processo de garantia, assegurando que você esteja protegido e que seu sistema funcione perfeitamente por muitos anos.
O processo de garantia da Consel Energia é um conjunto de políticas e procedimentos projetados para proteger seu investimento e garantir a qualidade e a durabilidade de nossos produtos e serviços. Desde a instalação até o suporte pós-venda, estamos comprometidos em fornecer uma experiência sem preocupações para nossos clientes.
- Painéis Solares: Garantia de que os painéis manterão um nível mínimo de eficiência ao longo de sua vida útil. Normalmente, essa garantia cobre uma degradação de desempenho limitada, assegurando que os painéis produzirão energia de forma eficiente por décadas.
- Inversores e Componentes: Garantia que cobre o funcionamento adequado dos inversores e outros componentes críticos, garantindo que operem de acordo com as especificações técnicas.
Proteção Contra Defeitos: Cobertura contra defeitos de fabricação e materiais dos painéis solares, inversores e outros componentes. Garantimos que todos os produtos instalados são de alta qualidade e livres de defeitos.
Qualidade da Instalação: Garantia de que a instalação foi realizada conforme as normas técnicas e de segurança. Qualquer problema decorrente da instalação será corrigido sem custo adicional.
Após a instalação, fornecemos toda a documentação necessária para registrar sua garantia. Isso inclui os certificados de garantia dos fabricantes e a garantia de instalação da Consel Energia.
Se você encontrar qualquer problema com seu sistema solar, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico. Estamos prontos para assisti-lo e resolver qualquer questão de maneira rápida e eficiente.
Um técnico especializado será enviado ao local para avaliar o problema relatado. Nossa equipe realiza uma inspeção detalhada para identificar a causa do problema e determinar a melhor solução.
Se o problema estiver coberto pela garantia, realizaremos os reparos ou substituições necessárias sem custo adicional. Garantimos que o serviço seja realizado com a mesma qualidade e cuidado da instalação original.
Além da cobertura da garantia, oferecemos suporte contínuo para garantir que seu sistema de energia solar funcione perfeitamente. Estamos sempre disponíveis para responder a perguntas e fornecer assistência técnica.
Tranquilidade: Nossa abrangente política de garantia oferece a segurança de que você está protegido contra defeitos e problemas inesperados.
Qualidade Assegurada: Comprometemo-nos com a excelência em cada etapa, desde a seleção dos produtos até a instalação e o suporte pós-venda.
Suporte Dedicado: Uma equipe de profissionais experientes está sempre disponível para garantir que seu sistema solar opere de maneira eficiente e segura.
Na Consel Energia, sua satisfação é nossa prioridade. Nosso processo de garantia é projetado para oferecer segurança, confiança e suporte contínuo, assegurando que seu investimento em energia solar seja protegido e vantajoso a longo prazo. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre nossas garantias e como podemos ajudar a proteger seu sistema solar. Na Consel Energia, estamos comprometidos com a excelência e a satisfação do cliente.